Nền tảng livestream bán hàng

Bán hàng livestream đang nở rộ vì sự tiện lợi và ưu điểm vượt trội so với các cách bán hàng truyền thống.

Bán hàng livestream trở nên phổ biến hiện nay.

Ở Việt Nam rất nhiều người tham gia bán hàng livestream, vậy có những nền tảng nào hỗ trợ bán hàng livestream hiện tại?

Hiện tại chúng ta có những nền tảng bán livestream như Facebook, Shopee, Tiktok, Sendo, Tiki,... nhìn chung các nền tảng hỗ trợ bán hàng livestream hiện nay chia ra 2 nhóm: Mạng xã hội (Facebook, Youtube, Titkok) và Sàn thương mại điện tử (Shopee, Sendo, Tiki), mỗi nhóm có những ưu và nhược điểm riêng.

Livestream bán hàng qua mạng xã hội

Trước tiên nói về livestream bán hàng qua mạng xã hội mà chủ yếu hiện nay là Facebook thì ưu điểm là tiện lợi, cộng đồng sử dụng đông, miễn phí và hầu như ai cũng có thể bắt đầu phát livestream bán hàng ngay.

Livestream bán hàng trên Facebook.

Nhược điểm của nền tảng livestream mạng xã hội là không phải dùng để bán hàng chuyên nghiệp mà người dụng tận dụng tính năng phát livestream để bán hàng - các nền tảng này cũng không có ý định rõ ràng là hỗ trợ hay không hỗ trợ livestream bán hàng.

Livestream trên Facebook tại Việt Nam là nền tảng được nhiều người sử dụng nhất, nhưng đây không phải là nền tảng bán hàng chuyên nghiệp và lâu dài vì vậy rất nhiều Shop gặp khó khăn về các vấn đề bản quyền, vi phạm chính sách. Người dùng Facebook chung chung họ không thích bán hàng livestream vì nó nhan nhãn, hàng thật thì ít, fake thì nhiều. Không ai chắc chắn rằng một ngày nào đó Facebook có chặn livestream bán hàng không.

Livestream bán hàng trên các sàn điện tử

Livestream bán hàng qua các trang thương mại điện tử thì xuất hiện sau so với bán hàng livestream trên Facebook nhưng ưu điểm của nó là phục vụ cho bán hàng chứ không phải chia sẻ video trực tuyến như mạng xã hội vì vậy các nghiệp vụ bán hàng được tích hợp vào các nền tảng livestream này.

Livestream trên Shopee.

Nhược điểm của các sàn thương mại điện tử thì số người xem ít hơn so với mạng xã hội, triển khai quá trình livestream rắc rối hơn và mặt hàng, quá trình chốt đơn, giao hàng cũng như quy trình bán hàng sẽ bị sàn thương mại điện tử đó chi phối và quản lý.

Livestream bán hàng với ShopLive

Nền tảng livestream bán hàng ShopLive của chúng tôi thì lại phát triển theo một hướng khác đó là phát triển nền tảng livestream dành riêng cho Shop (bao gồm app và web) không phải chung chạ như trên mạng xã hội hay sàn thương mại điện tử, nó cũng có những ưu điểm và nhược điểm riêng:

Ưu điểm nền tảng livestream bán hàng ShopLive

Nền tảng livestream ShopLive phát triển riêng cho Shop vì vậy Shop sẽ tự chủ về phát livestream, làm nội dung, tìm kiếm lượt tải, lượt xem không phụ thuộc vào các nền tảng phát livestream khác. Shop không bị ảnh hưởng bởi các tình trạng chặn, phạt, cấm phát livestream hay bóp tương tác livestream vì vi phạm thay thay đổi về chính sách.

Livestream bán hàng với ShopLive.

Livestream ShopLive được phát triển chuyên cho bán hàng vì vậy có đầy đủ các nghiệp vụ bán hàng, nghiệp vụ chốt đơn, nghiệp vụ tăng tương tác bán hàng được xây dựng thông minh và hiệu quả. Quá trình phát livestream cũng đơn giản không rắc rối như các sàn điện tử.

Cả người bán hàng (phát livestream) và khách hàng (người bình luận) mua hàng đều được bảo mật thông tin. Không đối thủ nào có thể cướp đơn, cướp khách. Khách hàng không cần comment SĐT để mua hàng như trên Facebook.

Nền tảng không chỉ đơn giản là phát và xem livestream mà còn bao gồm rất nhiều tiện ích, công cụ, phần mềm, thiết bị hỗ trợ bên dưới như gian hàng, giỏ hàng, hỗ trợ chat, gọi tổng đài, phần mềm chốt đơn tự động, phần mềm quản lý bán hàng, các công cụ quản trị, website, các thiết bị phần cứng, máy chủ,...

Nhược điểm nền tảng livestream bán hàng ShopLive

Cộng đồng khách hàng, người xem live bắt đầu từ số 0 vì vậy Shop phải có kế hoạch và chiến dịch để kéo khách hàng tải app, xem live. Một khi cộng đồng người sử dụng app đã đông thì công việc sẽ dễ dàng và ổn định hơn rất nhiều. Ngoài ra đây là nền tảng livestrream có thu phí hàng tháng để duy trì hoạt động của hệ thống và kênh hỗ trợ của chúng tôi.

Chọn nền tảng livestream nào để bán hàng?

Việc lựa chọn nền tảng nào để bán hàng livestream thì tuỳ vào hình thức và quy mô kinh doanh của bạn. Lời khuyên của chúng tôi là nên kết hợp bán trên nhiều nền tảng khác nhau để giảm thiểu rủi ro khi một nền tảng nào đó chặn hoặc không hỗ trợ bán livestream nữa. ShopLive là một nền tảng hợp lý nếu bạn muốn xây dựng thương hiệu, tự chủ, lâu dài và ổn định nếu bạn quan tâm và cần tư vấn về ShopLive vui lòng để lại thông tin hoặc liên hệ với chúng tôi.

Chúc Shop chốt được nhiều đơn.